住客点评>>
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好评位置不错,周边设施比较便利
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好评房间干净没烟味,因为很早出发,赶不上早餐,酒店为我们打包带上,感觉很好
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好评酒店就在二环边上,从飞机场过来约40分钟,记着西南交大很近。酒店装修很好,房间也大,...
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好评位置不错,周边比较便利
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好评服务态度非常好,很有礼貌。酒店设施齐全。退房还赠送了小礼物。真心不错
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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成都喜玛拉雅大酒店交通指南
酒店地处成都市西北部的CBD商贸文化中心,距离嘉贸购物中心一步之遥,成都现代艺术馆、金牛体育中心围绕周边。
- 距离青羊宫7公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离天府广场6公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离武侯祠8公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离成都双流国际机场24公里,乘坐出租车约35分钟;
- 距离成都火车北站3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离成都火车南站12公里,乘坐出租车约25分钟。